Allmänna villkor
Dessa allmänna villkor reglerar användningen av Qbet Casinos webbplats och de tjänster som tillhandahålls av Qbet Casino. Genom att skapa ett konto, logga in eller använda någon del av webbplatsen bekräftar du att du har läst, förstått och accepterar dessa villkor.
Om du inte accepterar villkoren ska du avstå från att använda Qbet Casino och dess tjänster.
Operatör och licens
Qbet Casino är ett varumärke som ägs och drivs av Qbet Gaming Ltd, ett bolag registrerat på Malta med organisationsnummer C 921347 och adress Level 6, Spinola Park, Triq Mikiel Ang Borg, St. Julian’s, STJ 1000, Malta.
Qbet Gaming Ltd är licensierat och reglerat av Malta Gaming Authority under licensnummer MGA/B2C/654/2023, utfärdad den 14 september 2023.
Ändringar av villkoren
Qbet Casino förbehåller sig rätten att när som helst uppdatera, ändra eller ersätta dessa allmänna villkor. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på webbplatsen.
Det är ditt ansvar att regelbundet ta del av villkoren. Fortsatt användning av webbplatsen efter att ändringar publicerats innebär att du accepterar de uppdaterade villkoren.
Vem får spela
För att använda Qbet Casino måste du vara minst 18 år gammal eller ha uppnått den högre ålder som krävs enligt lag i din jurisdiktion.
Det är ditt ansvar att säkerställa att onlinespel är lagligt där du befinner dig. Qbet Casino accepterar inte spelare från jurisdiktioner där onlinespel är förbjudet.
Registrering av spelkonto
För att spela på Qbet Casino måste du skapa ett personligt spelkonto. Endast ett konto per person är tillåtet.
All information som lämnas vid registrering ska vara korrekt, fullständig och aktuell. Det är inte tillåtet att registrera konto i någon annans namn eller att använda falska uppgifter.
Ansvar för kontot
Du ansvarar själv för att skydda dina inloggningsuppgifter. Alla aktiviteter som sker via ditt konto anses vara utförda av dig.
Qbet Casino ansvarar inte för förluster som uppstår till följd av obehörig användning av ditt konto.
Verifiering och kundkännedom
Som licensierad speloperatör är Qbet Casino skyldigt att verifiera sina spelare. Detta kan innebära att vi begär identitetshandlingar, adressbevis och betalningsinformation.
Om begärd dokumentation inte tillhandahålls kan kontot begränsas eller stängas. Uttag behandlas inte förrän verifieringen är slutförd.
Insättningar
Insättningar ska göras med de betalningsmetoder som erbjuds på webbplatsen. Alla insättningar måste göras i spelarens eget namn.
Minimi- och maximibelopp kan variera beroende på betalningsmetod. Qbet Casino ansvarar inte för avgifter som tas ut av banker eller betalningsleverantörer.
Uttag
Uttag behandlas enligt Qbet Casinos interna rutiner och i enlighet med regler för penningtvätt och bedrägeribekämpning.
Uttag görs i första hand till samma betalningsmetod som användes vid insättning. Qbet Casino förbehåller sig rätten att genomföra ytterligare kontroller innan ett uttag godkänns.
Bonusar och kampanjer
Qbet Casino kan erbjuda bonusar och kampanjer. Varje erbjudande omfattas av särskilda villkor som anges i samband med bonusen.
Det är spelarens ansvar att läsa och förstå bonusvillkoren innan en bonus accepteras.
Omsättningskrav
Bonusar omfattas normalt av omsättningskrav. Detta innebär att bonusbelopp och eventuella vinster måste omsättas ett visst antal gånger innan uttag kan göras.
Vilka spel som bidrar till omsättningskravet och i vilken omfattning framgår av respektive bonusvillkor.
Otillåtet beteende
Följande beteenden är förbjudna på Qbet Casino:
Missbruk av bonusar
Bedrägeri eller vilseledande beteende
Användning av automatiserade system eller mjukvara
Samarbete mellan spelare
Manipulation av spel eller tekniska system
Vid överträdelser förbehåller sig Qbet Casino rätten att ogiltigförklara vinster, stänga kontot och vidta rättsliga åtgärder.
Rättvist spel
Alla spel som erbjuds på Qbet Casino använder certifierade slumptalsgeneratorer som säkerställer rättvisa och slumpmässiga resultat.
Spelen tillhandahålls av licensierade spelleverantörer och granskas regelbundet.
Ansvarsfullt spelande
Qbet Casino erbjuder verktyg för ansvarsfullt spelande, inklusive insättningsgränser, tidsgränser, pauser och självavstängning.
Spelaren ansvarar själv för att använda dessa verktyg vid behov.
Inaktiva konton
Konton som varit inaktiva under en längre period kan komma att omfattas av administrativa åtgärder i enlighet med gällande lagstiftning.
Avstängning och stängning av konto
Spelare kan när som helst begära att deras konto stängs.
Qbet Casino förbehåller sig rätten att tillfälligt eller permanent stänga konton vid brott mot villkoren, misstanke om bedrägeri eller av regulatoriska skäl.
Ansvarsbegränsning
Qbet Casino ansvarar inte för indirekta förluster, tekniska fel, kommunikationsavbrott eller force majeure-händelser utanför bolagets kontroll.
Ansvar är begränsat i den utsträckning som tillåts enligt lag.
Immateriella rättigheter
Allt innehåll på Qbet Casinos webbplats, inklusive text, grafik, logotyper och mjukvara, tillhör Qbet Gaming Ltd eller dess licensgivare.
Innehållet får inte användas utan uttryckligt tillstånd.
Klagomål och tvister
Klagomål ska i första hand riktas till Qbet Casinos kundsupport.
Om en tvist inte kan lösas internt har spelaren rätt att vända sig till Malta Gaming Authority eller behörigt alternativt tvistlösningsorgan.
Tillämplig lag
Dessa allmänna villkor regleras av maltesisk lag. Tvister ska avgöras av behörig domstol på Malta, om inte annat följer av tvingande konsumentskyddslagstiftning.
Kontakt
Frågor om dessa allmänna villkor kan ställas till Qbet Casinos kundsupport.